Políticas de Envío
En INFINITE, nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes, incluyendo un proceso de envío eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:
1. Tiempo de Procesamiento:
- Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente mayor. Te mantendremos informado sobre cualquier demora en el procesamiento de tu pedido.
2. Métodos de Envío:
- Nuestro método de envío es realizado por la empresa Blue Express.
- Los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar según la ubicación de entrega.
3. Tiempo de Entrega:
- El tiempo estimado de entrega se calcula a partir del momento en que el pedido es despachado, no desde el momento de la compra.
- El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario y la eficiencia del servicio de mensajería.
- Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado, para que puedas rastrear el estado de tu entrega.
4. Gastos de Envío:
- Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, basados en el peso del paquete y la dirección de entrega.
- Ofrecemos envío gratuito en determinadas zonas geográficas.
5. Dirección de Envío:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al momento de realizar el pedido.
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INFINITE no se hace responsable de los pedidos entregados incorrectamente debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Retrasos en la Entrega:
- En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos, los tiempos de entrega pueden experimentar retrasos.
- Haremos todo lo posible para informarte sobre cualquier retraso en la entrega y trabajar para resolverlo de la manera más rápida y eficiente posible.
7. Contacto:
- Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de contactoinfinitechile@gmail.com.